8月29日,颐高数码连锁与阿里巴巴集团旗下一淘网联合打造的O2O新模式——本地购,除了大家习以为常的将网购商品快递到用户手中,这次卖家还会将配套服务也送货上门。
递免费送货上门
据介绍,颐高数码连锁此次与一淘网联合打造的O2O新模式———本地购,不仅为消费者提供了线上比价下订单,线下体验、3小时免费送货上门货到付款服务,颐高方面还表示,颐高还将推出购物享免费上门诊断服务,并根据消费者的需求进行产品使用的上门指导。同时,购物的消费者凭颐高服务卡到颐高任意维修店维修,还可享受车费报销。
近年来,随着网购的快速发展,通过网上下单、快递把商品直接送到消费者面前,这个模式大家已经习以为常,但这次一淘和颐高希望改变以往的网购模式,依靠颐高遍布各地的实体商场和一淘搭建的购物比较平台,不仅快递从网上挑选到价廉物美的商品,也可以把这些服务通过网络“快递”给消费者。
IT卖场线上线下融合
近几年来,由于IT品牌产品的同质化以及电商的冲击,各家线下卖场都遭遇到了瓶颈,很多顾客只是将实体店作为了展示体验的场所。作为实体数码卖场的领先者——颐高数码连锁也正在寻找一条更切合消费者需求的发展之路。“此次颐高和一淘网合作正是一个非常难得的契机,线上线下融合,符合未来消费者的购物习惯,从8月份起即开始在杭州率先实施,同时,我们也在为浙江乃至全国的推广都在做准备。”颐高数码连锁总裁林励说。
作为专业的用户比价、购物搜索通道——一淘网总经理浅雪表示,通过O2O模式打通线上和线下的通道,将线下商品及服务进行展示,并提供在线支付“预约消费”,这对于消费者来说,不仅拓宽了选择的余地,还可以通过线上对比选择最令人期待的服务,这也正是一淘网的优势所在。
“O2O,就是把线上互联网基因注入到线下,通过重新整合,造出一个全新的生命体,它不是单纯的线上,也不是单纯的线下。”中国电子商务协会政策法律委员会副主任阿拉木斯表示,目前美国国内前十名电子商务企业中,九家是从线下到线上发展过来的,国内则相反,从线下发展到线上的寥寥无几。
IT品牌厂商齐助力
据了解,除各大品牌厂商外,杭州百家优质IT经销商也在大力支持这个项目。很多商户这样提到“我们实体店也有网店不具备的优势,价格也并不比网店贵,本地化服务可以做的更贴心便捷,这次颐高牵头跟阿里巴巴一淘网合作,给了我们一种全新的创新模式,将网上的人流转入卖场,让消费者感受线下的体验服务优势与售后保障优势”。
新华网:http://www.zj.xinhuanet.com/adnews/index_adnews/2013-08/29/c_117162537.htm
新浪浙江 http://zj.sina.com.cn/news/zhzx/2013-08-29/1913117857.html
网易新闻 http://news.163.com/13/0830/07/97GQOA4F00014AED.html